Question 1

Puis-je tester Solyn avant de m'abonner ?

Accepted Answer

Oui, Solyn propose un essai gratuit de 14 jours avec un accès complet à toutes les fonctionnalités du plan Pro, sans aucune carte bancaire requise. Pendant ces deux semaines, vous pouvez créer des formulaires multi-étapes, tester les formulaires conversationnels IA, explorer le CRM intégré et analyser vos premiers résultats dans le dashboard analytics. À la fin de l'essai, vous choisissez le plan qui correspond à vos besoins : Pro à 39 €/mois ou Business à 79 €/mois. Si vous ne souscrivez pas, votre compte passe simplement en lecture seule — aucune facturation automatique.

Question 2

Comment fonctionne la capture progressive ?

Accepted Answer

La capture progressive est une technique qui enregistre les données de vos visiteurs au fur et à mesure qu'ils remplissent votre formulaire, étape par étape. Dès que votre visiteur valide la première étape (généralement son nom et son email), ses coordonnées sont automatiquement sauvegardées dans votre CRM Solyn. Même si le visiteur abandonne à la deuxième ou troisième étape, vous disposez déjà de ses informations pour le recontacter. Selon les études du Baymard Institute, les formulaires en plusieurs étapes affichent un taux de complétion supérieur de 47 % par rapport aux formulaires d'une seule page.

Question 3

Qu'est-ce qu'un formulaire conversationnel IA ?

Accepted Answer

Un formulaire conversationnel IA est une interface qui remplace le formulaire classique à champs statiques par une conversation guidée par l'intelligence artificielle. Au lieu de présenter tous les champs d'un coup, l'IA pose les questions une par une, s'adapte en temps réel aux réponses du visiteur et reformule si nécessaire. Le résultat est une expérience plus naturelle, similaire à un échange avec un conseiller humain. Les formulaires conversationnels génèrent en moyenne 3 fois plus d'engagement qu'un formulaire traditionnel, car ils réduisent la friction perçue et maintiennent l'attention du visiteur.

Question 4

Puis-je intégrer Solyn sur mon site existant ?

Accepted Answer

Oui, l'intégration de Solyn sur un site existant se fait en moins de 5 minutes, sans aucune compétence technique. Vous copiez-collez une seule ligne de code JavaScript. Solyn est compatible avec tous les CMS populaires : WordPress, Webflow, Wix, Squarespace, Shopify et Framer. Trois modes d'affichage sont disponibles : en fenêtre intégrée directement dans une page, en bulle flottante en bas de l'écran, ou en page dédiée avec un lien partageable. Le formulaire s'adapte automatiquement à la taille de l'écran.

Question 5

Comment fonctionne le scoring IA ?

Accepted Answer

Le scoring IA de Solyn attribue automatiquement une note de 1 à 100 à chaque prospect en analysant ses réponses au formulaire. L'algorithme évalue plusieurs critères : la complétude des réponses, la pertinence par rapport à votre offre, le niveau d'intention détecté dans les réponses textuelles, et le comportement de navigation. Un prospect avec un score supérieur à 70 est considéré comme « chaud » — prêt à être contacté en priorité. Le scoring permet de concentrer vos efforts commerciaux sur les leads les plus prometteurs.

Question 6

Mes données sont-elles sécurisées ?

Accepted Answer

Oui, la sécurité des données est une priorité chez Solyn. Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos avec un chiffrement de niveau bancaire (AES-256). Chaque compte client est isolé dans une architecture multi-tenant sécurisée. Solyn est conforme au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données). Vos données sont hébergées en Europe via des infrastructures certifiées. Un système anti-spam intelligent protège vos formulaires contre les soumissions automatisées.

Question 7

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer d'un plan à un autre à tout moment depuis les paramètres de votre compte Solyn. Si vous passez au plan supérieur (de Pro à Business), le changement est effectif immédiatement et la différence de prix est calculée au prorata. Le plan Pro à 39 €/mois inclut les formulaires multi-étapes, le CRM et le scoring IA. Le plan Business à 79 €/mois ajoute les formulaires conversationnels IA, les intégrations avancées et un support prioritaire. Les deux plans bénéficient d'une réduction de 25 % avec un engagement annuel.

Question 8

Quelles intégrations sont disponibles ?

Accepted Answer

Solyn s'intègre nativement avec les outils essentiels pour gérer vos prospects. Google Calendar permet la prise de rendez-vous automatique directement depuis vos formulaires. Gmail est connecté pour l'envoi d'emails de confirmation et de suivi automatiques. Pour aller plus loin, Solyn met à disposition une API REST complète et un système de webhooks qui permettent de connecter n'importe quel outil tiers. L'intégration sur votre site se fait via un simple snippet JavaScript, compatible avec WordPress, Webflow, Wix, Squarespace, Shopify et Framer.

2 à 3x plus de prospects convertis.
5 minutes pour tout mettre en place.

Vos concurrents utilisent encore un formulaire de contact basique

Taux de conversion

Configuration

Prospects qualifiés

Prêt en 5 minutes, résultats dès le premier jour

Nouveau formulaire

Créez votre formulaire

Nouveau formulaire

Capturez des prospects

Qualifiez avec l'IA

Convertissez plus

Tout ce qu'il faut pour transformer un visiteur en client. Capture, qualification, suivi — dans un seul outil.

Formulaires intelligents

Formulaires conversationnels

CRM intégré

Scoring & qualification IA

Analytics & funnel

Prise de rendez-vous

Pour tous les métiers

Artisans

Freelances

TPE / PME

Agences

Coachs & Consultants

Commerces locaux

Choisissez le plan qui vous correspond

Pro

Business

Vos données sont protégées

Questions fréquentes

Puis-je tester Solyn avant de m'abonner ?

Comment fonctionne la capture progressive ?

Qu'est-ce qu'un formulaire conversationnel IA ?

Puis-je intégrer Solyn sur mon site existant ?

Comment fonctionne le scoring IA ?

Mes données sont-elles sécurisées ?

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Quelles intégrations sont disponibles ?

Prêt à convertir plus
de visiteurs ?

2 à 3x plus de prospects convertis.5 minutes pour tout mettre en place.

Vos concurrents utilisent encore un formulaire de contact basique

Taux de conversion

Configuration

Prospects qualifiés

Prêt en 5 minutes, résultats dès le premier jour

Nouveau formulaire

Créez votre formulaire

Nouveau formulaire

Capturez des prospects

Qualifiez avec l'IA

Convertissez plus

Tout ce qu'il faut pour transformer un visiteur en client. Capture, qualification, suivi — dans un seul outil.

Formulaires intelligents

Formulaires conversationnels

CRM intégré

Scoring & qualification IA

Analytics & funnel

Prise de rendez-vous

Pour tous les métiers

Artisans

Freelances

TPE / PME

Agences

Coachs & Consultants

Commerces locaux

Choisissez le plan qui vous correspond

Pro

Business

Vos données sont protégées

Questions fréquentes

Puis-je tester Solyn avant de m'abonner ?

Comment fonctionne la capture progressive ?

Qu'est-ce qu'un formulaire conversationnel IA ?

Puis-je intégrer Solyn sur mon site existant ?

Comment fonctionne le scoring IA ?

Mes données sont-elles sécurisées ?

Puis-je changer de plan à tout moment ?

Quelles intégrations sont disponibles ?

Prêt à convertir plusde visiteurs ?

2 à 3x plus de prospects convertis.
5 minutes pour tout mettre en place.

Prêt à convertir plus
de visiteurs ?